悦佳鲜花
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爱情、生日鲜花,开业花篮
2年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- s***g 说：这跟图片也差太多了吧，花也不新鲜，包装太土了！
- H***言 说：买过之后就降价！还不退差价，辣鸡！！！！！差评！
- j***j 说：花太小了太小了太小了
- z***i 说：发货速度极差，晚上19点后才送达，人早就下班了。我选择退款。
- 狐狸9 说：花送到了，朋友说真心不行，就这么随便吗？
- 调***茜 说：说2个小时速发，我中午12点付款，结果5点多还在仓库，打电话过去告诉我他们没有写2小时速发。。。。还跟我扯什么说明里写了，如果节假日会晚配送，（反正我是没看到写在哪里了）最后告诉我，要是花店没有花了，就送不成了！！！投诉之后给我发货了，说没有百合了，换20只康乃馨可以么？我答应了，说只要价位一样就行，现在快递刚送到。。。看到这花。。。。你们也太糊弄事了吧
- J***z 说：取消订单 不处理 一样送过去 害女朋友生气 这服务真差
- y***5 说：最垃圾的一次购物…以后再也不会选择…
- 高***2 说：前一天晚上的订单，第二天中午送达，花边已经烂了，且颜色暗淡，非常不愉快的购物，差评，差评，差评。
- j***h 说：预定的是在12号送的花，结果8号就送了，然后跟客服确认说没有送，今天又告诉我8号就送了，只能临时重新订花，你们这个确认状况太随意了……
- j***f 说：根本就没有当天送达，送货员还找不到地址说脏话，花上面还套了垃圾袋，我真的不知道，这是用来祝福的还是破坏一个人心情的，
- 怪***3 说：收到花了，花倒是挺好，包装太差了，实物反差太大，裹得花都看不到
- x***q 说：效果不好，太小气了，希望改进。
- j***1 说：这次心寒了没有下次了，做生意怎么这样见钱就乱来，我下的两个订单然后退了一个到最后还是给我发的两个
- 咖***苦 说：情人节提前一天定的，当天送来花很烂很烂…几乎剥的只剩下花心了… 客服反应速度太慢…一个问题要问好几遍才有反应…过了几天后来店家补发了一束…
- 浸***生 说：我想知道是从哪里配送发货的？太快了！收货地址是山西某欠发达小县城，2月13日临近中午下单，还做好了错过情人节好几天才能收到，结果2月13日晚上就送达了，牛叉啊！
- m***7 说：花都蔫了，跟图片的效果差很多，贺卡写的也不好看。真的不理想
- jd_itrick 说：一锤子**。买之前客服回应很及时，买完了只要有任何一点点问题需要沟通，可能就会被拉到一个列表里，从此客服再也不会收到你的消息通知，再也不会读你的消息，再也不会有回应。就晾着你。真的，吃相太难看了?
- 晴***0 说：第一次在京东上给差评！花的质量差，有两朵花坏了一半，反馈给客服，一直也没有反应。差评！
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